mubet – Chính sách Bảo mật & Quyền riêng tư

Khi bạn đăng ký tài khoản trên mubet, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính người dùng. Thông tin này là bắt buộc để đảm bảo rằng tất cả người dùng đều đủ tuổi hợp pháp theo quy định (từ 18 tuổi trở lên) khi tham gia các dịch vụ giải trí của nền tảng. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa băm một chiều và mubet không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần. Mọi thay đổi đối với thông tin tài khoản đều được ghi lại nhật ký để hỗ trợ bảo mật và xử lý khiếu nại khi cần.

mubet tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình. Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia và tỉnh thành cũng có thể được ghi lại dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin về thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và thao tác người dùng trên giao diện giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm sử dụng và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng mobile. Dữ liệu về cấu hình thiết bị còn hỗ trợ việc phát hiện hoạt động gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của các phiên chơi game. Tất cả dữ liệu kỹ thuật này không được sử dụng để nhận dạng danh tính cá nhân mà chỉ phục vụ mục đích vận hành và bảo mật hệ thống.

Để thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền, mubet thu thập thông tin thanh toán cần thiết như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng phát hành tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp thuận, đảm bảo tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng hay thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm trên máy chủ của mình mà sử dụng các đối tác cổng thanh toán có chứng chỉ bảo mật PCI-DSS. Lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ để phục vụ mục đích đối chiếu, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu báo cáo tài chính theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

mubet ghi lại dữ liệu về cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm các trò chơi đã tham gia, tần suất và thời lượng chơi, số tiền đặt cược và kết quả các phiên chơi. Dữ liệu hành vi này giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất các trò chơi phù hợp và cung cấp các ưu đãi có liên quan đến sở thích của bạn. Thông tin này cũng được sử dụng để thực thi các biện pháp chơi game có trách nhiệm, chẳng hạn như phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ tự giới hạn khi cần thiết. Dữ liệu sử dụng tổng hợp (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được phân tích để cải thiện thiết kế sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể. Mọi phân tích dữ liệu hành vi đều tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích vận hành.